この規約は、お客様が、株式会社Grabit（以下「当社」）が提供する「質問回答サービス」をご利用頂く際の取扱いにつき定めるものです。本規約に同意した上で本サービスをご利用ください。
第１条（定義）
本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。
- 本サービス：当社が運営する「質問回答サービス」及びこれに関連・付随するサービス
- 本サイト：本サービスのコンテンツが掲載されたウェブサイト
URL：https://honnedechuju.com/service・https://honnedechuju.com/ - 本コンテンツ：本サービスによって当社から提供される文字、音、静止画、動画、ソフトウェアプログラム、コード等の総称（投稿情報を含む）
- 利用者：本サービスを利用するお子様
- お客様：利用者および利用者の保護者様
- 登録希望者：本サービスへの入会を希望する方
- 個人情報：住所、氏名、職業、電話番号等個人を特定することのできる情報の総称
- 登録情報：利用者が本サイトにて登録した情報、お客様のアプリケーションのアカウントその他お客様が当社に提供した情報の総称（投稿情報は除く）
- 知的財産権：特許権、実用新案権、育成者権、意匠権、著作権、商標権その他の知的財産に関して法令により定められた権利または法律上保護される利益に係る権利
第２条（本規約への同意）
１ お客様は、本規約に同意頂いた場合に限り、本サービスを利用できるものとします。
２ お客様が、本規約への同意手続を行い、本サービスの利用登録を行った時点で、お客様と当社との間で、本規約の諸規定に従ったサービス利用契約が成立するものとします。
３ 未成年者の利用者が、保護者であると偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
第３条（本サービスの提供）
１ 当社は、お客様に対して、本サイト上に定めるサービス内容に基づき、本サービスを提供します。
２ お客様は、自らの責任と費用において、ハードウェア、アプリケーション、インターネット接続回線、セキュリティの確保等本サービスの利用に必要な環境を整備します。
第４条（規約の変更）
１ 当社は、以下の場合に、その裁量により、本規約を変更することができます。
（１）本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。
（２）本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
２ 当社は前項による本規約の変更にあたり、事前に本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を本サイトに掲示し、または当社所定の方法によりお客様に通知します。
３ 変更後の本規約の効力発生日以降にお客様が本サービスを利用したときは、お客様は、本規約の変更に同意したものとみなします。
第５条（入会手続）
１ 登録希望者は、本規約に同意した上で、本サイト上にあるGoogleフォームに必要事項を記入し、登録申込を行ってください。
２ 当社は、Googleフォームに記載されたメールアドレスに対して、クレジットカード情報登録ページのURLを記載したEメールを送信します。登録希望者は、当該クレジットカード情報登録ページで決済に使用するクレジットカード情報の登録を行ってください。本サービスの決済は無料期間経過後に行われますが、クレジットカード情報の登録は本サービスを利用する際に予め登録が必要になります。お客様のクレジットカード情報が登録された時点をもって、お客様の本サービスの利用登録は完了します。
３ 登録希望者は、クレジットカード情報の登録後、本サービスの公式LINEアカウントを友達登録します。この友達登録完了後、本サービスの利用を開始することができます。
４ 当社は、登録希望者が次の各号のいずれか一つに該当する場合は、当社の判断により入会申込を承諾しないことがあります。
一 登録希望者が、当社の定める方法によらず入会の申込を行った場合
二 登録希望者が、過去に本規約または当社の定めるその他の利用規約等に違反したことを理由として退会処分を受けた者である場合
三 登録希望者が、不正な手段をもって登録を行っていると当社が判断した場合
四 登録希望者が、本人以外の情報を登録している場合
五 その他当社が不適切と判断した場合
第６条（利用料金）
１ 本サービスの利用料金は、当社が別途本サイト上で定める通りとします。
２ お客様の本サービスの利用登録完了日から7日間（利用登録完了日を含みます。）は無料期間とし、利用料金は発生しません。
３ お客様は、利用登録が完了した日から8日後に本サービスの利用料金を支払うものとします。本サービスは当該支払日から1ヶ月間利用することができ、その後も同様とします。
４ お客様は、本サービスの利用料金を、当社が指定する期日において毎月支払うものとします。
５ お客様から支払われた利用料金は、本規約に定めのない限り、いかなる理由によってもお客様に返金されないものとします。
第７条（利用者の退会手続）
１ 利用者が本サービスの退会を希望する場合、本サイトの所定のページから退会の手続きをしてください。
２ 支払いが完了した費用に関しては、返金できません。
３ 利用料金の支払日の前日までに手続きをしていただければ、翌月の利用料金は決済されません。
第８条（アカウントの管理）
１ お客様は、登録した利用者以外に本サービスをさせてはならないものとします。
２ 当社は、登録情報によって本サービスの利用があった場合、利用登録をおこなった利用者本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、利用登録を行った本人に帰属するものとします。
３ お客様は、登録情報の不正使用によって当社または第三者に損害が生じた場合、当社および第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。
４ 登録情報の管理は、お客様が自己の責任の下で行うものとし、登録情報が不正確または虚偽であったためにお客様が被った一切の不利益および損害に関して、当社は責任を負わないものとします。
５ 登録情報が盗用されまたは第三者に利用されていることが判明した場合、お客様は直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第９条（個人情報等の取り扱い）
個人情報及びお客様情報については、当社が別途定める「質問回答サービスプライバシーポリシー」に則り、適正に取り扱うこととします。
第１０条（禁止行為）
本サービスの利用に際し、当社は、お客様に対し、次に掲げる行為を禁止します。当社において、お客様が禁止事項に違反したと認めた場合、本サービスの一時停止、退会処分その他当社が必要と判断した措置を取ることができます。 その際、支払い済み利用料金の返金は致しかねます。
（１）当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
（２）当社または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為
（３）当社または第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
（４）当社または第三者に経済的損害を与える行為
（５）当社または第三者に対する脅迫的な行為
（６）コンピューターウィルス、有害なプログラムを仕様またはそれを誘発する行為
（７）本サービス用インフラ設備に対して過度な負担となるストレスをかける行為
（８）本サイトのサーバーやシステム、セキュリティへの攻撃
（９）当社提供のインターフェース以外の方法で当社のサービスにアクセスを試みる行為
（１０）一人の利用者が、複数の利用アカウントを取得する行為
（１１）本コンテンツをお客様以外の第三者に開示し、または利用させる行為
（１２）上記の他、当社が不適切と判断する行為
第１１条（免責）
１ 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
２ 当社は、お客様の本サービスの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
３ 当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
４ 当社は、本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本サービスの利用に供する情報端末のＯＳのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、お客様はあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
５ お客様は、AppStore、GooglePlay等のサービスストアの利用規約および運用方針の変更等に伴い、本サービスの一部又は全部の利用が制限される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。
６ 当社は、適用法令の許容する限りで、本サービスを利用したことによりお客様に発生した損害について、一切賠償責任を負いません。
なお、適用ある法令により当社がお客様に対して損害賠償責任を負うことがある場合においては、当社は、過失による行為によってお客様に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害については、一切賠償する責任を負わないものとします。
７ 本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、当該損害が発生した月にお客様から受領した利用額を限度として賠償責任を負うものとします。
８ お客様と他のお客様との間の紛争及びトラブルについて、当社は一切責任を負わないものとします。お客様と他のお客様でトラブルになった場合でも、両者同士の責任で解決するものとし、当社には一切の請求をしないものとします。
９ お客様は、本サービスの利用に関連し、他のお客様に損害を与えた場合または第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において、かかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとし、当社には一切の迷惑や損害を与えないものとします。
１０ お客様の行為により、第三者から当社が損害賠償等の請求をされた場合には、お客様の費用（弁護士費用）と責任で、これを解決するものとします。当社が、当該第三者に対して、損害賠償金を支払った場合には、お客様は、当社に対して当該損害賠償金を含む一切の費用（弁護士費用及び逸失利益を含む）を支払うものとします。
１１ お客様が本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、お客様の費用と責任において当社に対して損害を賠償（訴訟費用及び弁護士費用を含む）するものとします。
１２ 当社は、お客様が登録したLINEアカウント又はメールアドレスに対して連絡事項の告知や広告その他の情報提供を行います。登録アカウント等が変更された場合には、速やかに当社に通知してください。当該通知を怠った場合に発生した損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
第１２ 条（本サービスの中断）
１ 当社は、以下の各号の一に該当する場合には、お客様に事前に連絡することなく、一時的に本サービスの提供を中断する場合があります。お客様は、このことに異議なく承諾のうえ、本サービスを利用するものとします。
（１）本サービスのシステムの保守を緊急に行う場合
（２）本サービスの運営上または技術上の理由でやむを得ない場合
（３）火災、停電、事故等により本サービスの提供ができなくなった場合
（４）地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
（５）戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合
（６）第三者による妨害行為等により本サービスの継続がお客様に重大な支障を与える恐れがあると当社が判断した場合
（７）その他、当社がその裁量による、前各号に準ずる理由で本サービスの提供が困難と判断した場合
２ 当社は、本サービスのシステムの定期保守、点検もしくは更新を行うため、お客様に事前に通知の上、本サービスの提供を中断できるものとします。
第１３条（本サービスの停止）
当社は、お客様において以下に定める停止事由があると認めた場合、停止事由が解消されたと当社が認めるまでの間、お客様に事前に連絡することなく、本サービスの提供を停止することができるものとします。お客様は、このことに異議なく承諾のうえ、本サービスを利用するものとします。
(停止事由）以下いずれかに該当すること
（１）当社が、第６条の定める期日までに利用料金の支払いを確認できない場合
（２）お客様が本規約のいずれかの規定に違反した場合
（３）法令の定めに基づきまたは権限ある官公署から要請された場合
（４）その他、当社がその裁量によりお客様による本サービスの利用が適当ではないと判断した場合
第１４条 (本サービスの廃止)
１ 当社は、当社の都合により、本サービスの一部または全部を廃止することができ、廃止日をもって本契約の一部または全部を解約することができます。
２ 本サービスを廃止する場合には、廃止する3ヶ月以上前に、本サイト上での告知その他適宜の方法によりお客様に通知するものとします。ただし、緊急その他やむをえない事由がある場合はこの限りでありません。
第１５条（知的財産権）
１ プログラム、サービス提供画面、ソフトウェア等、本サービスおよび本サイトに関する知的財産権は、当社または当社にそのライセンスを許諾しているライセンサーに帰属します。
２ お客様は、本サービスの利用契約の締結により、本規約の各条項に従って本サービスおよび本サイトを利用することはできますが、提供される本サービスおよび本サイトに関する知的財産権を取得するものではありません。
第１６条（第三者サービス等）
本サービスの利用にあたり、第三者が提供するサービス（Google、LINE、決済サービスを含みます。）を利用する場合、お客様自身が本サービスを利用することに関する利用価値を向上させるものとして、自らの意思で利用するものであり、お客様は、本規約のほか、当該第三者が定める利用規約その他の条件に従うものとします。当社は、第三者サービスにつき何ら保証するものではなく、当該第三者サービスに起因し、またはその可能性がある事象によりお客様に損害が生じた場合、その責任を負いません。
第１７条（本サービスの内容の変更）
当社は、その裁量により、お客様の承諾なく、本サービスの内容を追加・変更・削除することができ、お客様はこれに異議なく承諾するものとします。当社は、当該追加・変更・削除によって、変更前の本サービスのすべての機能・性能が維持されることを保証するものではありません。なお、本サービスの変更の際、お客様に個別通知をすることは致しかねますので、本サービスのご利用の際には本サイト上で随時最新の情報をご確認ください。
第１８条（委託）
当社は本サービスの提供に関する業務の全部もしくは一部をお客様の承諾なしに、第三者に委託することができるものとします。
第１９条（広告の掲載について）
お客様は、本サービス上にあらゆる広告が含まれる場合があること、当社またはその提携先があらゆる広告を掲載する場合があることを理解しこれを承諾したものとみなします。本サービス上の広告の形態や範囲は、当社によって随時変更されます。
第２０条（秘密保持）
お客様は、本サービスに関連して当社がお客様に対して開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、開示目的以外に利用せず、また、第三者に開示しないものとします。
第２１条（権利譲渡の禁止）
１ お客様は、予め当社の書面による承諾がない限り、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。
２ 当社は、本サービスの全部または一部を当社の裁量により第三者に譲渡することができ、その場合、譲渡された権利の範囲内でお客様のアカウントを含む、本サービスに係るお客様の一切の権利が譲渡先に移転するものとします。
第２２条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第２３条（当社への連絡方法）
本サービスに関するお客様の当社へのご連絡・お問い合わせは、本サービスまたは当社が運営するwebサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信または当社が別途指定する方法により行うものとします。
第２４条（準拠法、管轄裁判所）
１ 本規約の有効性，解釈及び履行については，日本法に準拠し，日本法に従って解釈されるものとする。
２ 当社とお客様等との間での論議・訴訟その他一切の紛争については、訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします｡
２０２０年８月３日 施行
２０２０年１１月１３日 改定